Unsere Expertise im Bereich
Marke­ting & Sales

Verstehen Sie, welche Themengebiete unser Beraternetzwerk im Detail abdeckt
Marke­ting & Sales

13% der Berater im COMATCH-Netz­werk besitzen Exper­tise im Bereich Marke­ting & Sales, sodass eine große Anzahl an hand­ver­le­senen Profilen zur Verfü­gung steht; egal, ob Sie einen Berater, Projekt­leiter oder Experten benö­tigen. Wir stellen Ihnen natür­lich auch ein leistungs­starkes Team aus unter­schied­li­chen Profilen zusammen.

Projektbeispiele aus Marke­ting & Sales

Online-Marke­ting Konso­li­die­rung
Neu

Online-Marke­ting Konso­li­die­rung

Projektindustrie

Konsumgüter & Handel

Funktionales Projektthema

E-Commerce & Digitales Marketing

Benötigte Unterstützung

Berater

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Online-Marke­ting Konso­li­die­rung

Projekt­be­schrei­bung
Der Klient stand kurz vor einer Über­nahme. In diesem Zusam­men­hang sollten insbe­son­dere im Marke­ting-/E-Commer­ce­be­reich Syner­gien iden­ti­fi­ziert, analy­siert und ggf. imple­men­tiert werden. Dazu wurde ein Berater mit dem Back­ground Private Equity, Due Dili­gence und/oder E-Commerce gesucht.

Projekt­feed­back
Der Berater lobte den schnellen Support und die klaren Prozesse.

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Customer Journey Analyse im E-Commerce
Neu

Customer Journey Analyse im E-Commerce

Projektindustrie

Konsumgüter & Handel

Funktionales Projektthema

Customer-­Lifecycle-­Management

Benötigte Unterstützung

Berater

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Customer Journey Analyse im E-Commerce

Projekt­be­schrei­bung
Ein E-Commerce-/Distanz­han­dels­un­ter­nehmen benö­tigte für ein bestehendes Projekt­team kurz­fri­stig Unter­stüt­zung durch einen Spar­rings­partner. Das Pilot­pro­jekt behan­delte die Erstel­lung von tiefer­ge­henden Customer Journey Analysen.

Projekt­feed­back
Dem Berater gefiel die gute Kommu­ni­ka­tion und der starke Einsatz des COMATCH-Teams.

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Neuor­ga­ni­sa­tion des Vertriebs
Neu

Neuor­ga­ni­sa­tion des Vertriebs

Projektindustrie

Haushaltselektronik

Funktionales Projektthema

Vertrieb- und Account­management

Benötigte Unterstützung

Experte

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Neuor­ga­ni­sa­tion des Vertriebs

Projekt­be­schrei­bung
Ein Unter­nehmen, welches quali­tativ hoch­wer­tige Netz- und Lade­ge­räte herstellt, plante eine Reor­ga­ni­sa­tion des Vertriebes. Unser Berater agierte als neutraler Spar­rings­partner, welcher bisher entwickelte Ideen beur­teilte, Anpas­sungen in gemein­samen Diskus­sionen vornahm und neue Ansätze entwickelte.

Projekt­feed­back
Der vermit­telte Berater empfand COMATCH als sehr ziel­ori­en­tiert und mit einem hohen Faktor echter mensch­li­cher Kommu­ni­ka­tion in den Prozessen.

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Consul­ta­tive Sales Trai­ning
Neu

Consul­ta­tive Sales Trai­ning

Projektindustrie

Chemie

Funktionales Projektthema

Vertrieb- und Account­management

Benötigte Unterstützung

Experte

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Consul­ta­tive Sales Trai­ning

Projekt­be­schrei­bung
Ein euro­päi­scher Chemie­kon­zern suchte für seine US-Tochter nach einem inno­va­tiven, beratungs­orientierten Vertrieb­s­trai­ning für ausge­wählte Talente. Ziel des Trai­nings war es, den Vertrieb zu befä­higen, Kunden­be­dürf­nisse in Gesprä­chen zu iden­ti­fi­zieren, diese anschlie­ßend in umset­zungs­ori­en­tierte Maßnahmen zu über­führen und somit lang­fri­stig den Umsatz zu stei­gern.

Projekt­feed­back
Der Berater war begei­stert von der schnellen und unkom­pli­zierten Abwick­lung von COMATCH.

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Neude­fi­ni­tion Customer Expe­ri­ence Auto­mo­tive After Sales
Neu

Neude­fi­ni­tion Customer Expe­ri­ence Auto­mo­tive After Sales

Projektindustrie

Automobilindustrie

Funktionales Projektthema

Customer-­Lifecycle-­Management

Benötigte Unterstützung

Berater

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Neude­fi­ni­tion Customer Expe­ri­ence Auto­mo­tive After Sales

Projekt­be­schrei­bung
Ein deut­scher Auto­mo­bil­her­steller gestal­tete die syste­ma­ti­sche und konti­nu­ier­liche Verwal­tung der Kunden­be­zie­hungen neu, um den stetig stei­genden Kundenan­forderungen gerecht zu werden. Ziel des Projekts war die Neude­fi­ni­tion der Customer Expe­ri­ence des Endkun­dens im Bereich After Sales (insbe­son­dere Call Center) durch Work­shops mit den Fach­be­rei­chen sowie die Erar­bei­tung von Roll-out Plänen.

Projekt­feed­back
Der Kunde lobte unsere agile Arbeits­weise, stete Ansprech­bar­keit und unser „unschlag­bares Pricing“.

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Entwick­lung mobiles Kunden­bin­dungs<wbr>­programm

Entwick­lung mobiles Kunden­bin­dungs­programm

Projektindustrie

Konsumgüter & Handel

Funktionales Projektthema

E-Commerce & Digitales Marketing

Benötigte Unterstützung

Experte

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Entwick­lung mobiles Kunden­bin­dungs­programm

Projekt­be­schrei­bung
Ein großes deut­sches Handels­haus benö­tigte Unter­stüt­zung bei der stra­te­gi­schen Ausrich­tung eines inno­va­tiven Kundenbindungs­programms. Um den Umsatz des statio­nären Händ­lers zu stei­gern, sollten mithilfe von mobilen Endge­räten indi­vi­du­elle Produkt­vor­schläge reali­siert und ein komfor­ta­bler Bezahl­vor­gang ermög­licht werden. Die Konzep­tio­nie­rung erfor­derte eine Entwick­lung von Incentivierungs­logiken und schnittstellen­übergreifenden IT-Prozessen.

Projekt­feed­back
Der Klient atte­stierte COMATCH eine schnelle Reak­ti­ons­ge­schwin­dig­keit und lobt die persön­liche Inter­ak­tion während des gesamten Projekt­ver­laufs.

Der Berater lobt die profes­sio­nelle Kontakt­auf­nahme mit dem Klienten und schätzte die einfache Rech­nungs­stel­lung und Feed­back­funk­tion.

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Opti­mie­rung Online-Shop Zahlungs<wbr>­verfahren

Opti­mie­rung Online-Shop Zahlungs­verfahren

Projektindustrie

Konsumgüter & Handel

Funktionales Projektthema

E-Commerce & Digitales Marketing

Benötigte Unterstützung

Projektleiter

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Opti­mie­rung Online-Shop Zahlungs­verfahren

Projekt­be­schrei­bung
Ein großer deut­scher Online-Mode­händler wollte die Steue­rung seiner Bezahl­methoden opti­mieren. Zur Ablei­tung mögli­cher Verbesserungs­möglichkeiten mussten die Nutzungs­ge­wohn­heiten der Kunden analy­siert und die ange­bo­tenen Zahlungs­verfahren bewertet werden. Mit einem adäquaten Angebot an Payment Lösungen sollte einer­seits die Zahlungs­si­cher­heit aus der Sicht des Händ­lers und ande­rer­seits eine hohe Kunden­freundlichkeit herge­stellt werden.

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Klas­si­sche Themen­felder, die im Bereich Marke­ting & Sales durch COMATCH abge­deckt werden:

  • Bran­ding
  • Customer-Life­cycle-Manage­ment
  • E-Commerce & Digi­tales Marke­ting
  • Go-to-Market-Stra­tegie
  • Kunden­seg­men­tie­rung
  • Marke­ting- und Kommu­ni­ka­ti­ons­pla­nung
  • Marke­ting ROI
  • Pricing
  • Vertriebs- und Account­ma­nage­ment