Flash Organizations verändern die Arbeitswelt. Seit die New York Times Ende 2017 den Begriff das erste Mal verwendet hat, hat er bei Vordenkern der New-Work-Bewegung, Personalern, Beratern und Gründern von Talentmarktplätzen wie mir großen Anklang gefunden.
Zahlreiche Google-Suchergebnisse für „Flash Organization“ zeigen, dass das in Stanford verwurzelte Konzept einen Nerv getroffen hat. In einer sich ständig verändernden Welt werden Unternehmen nur dann die Nase vorn haben, wenn sie selbst in der Lage sind, sich schnell zu verändern.
Eine Flash Organization ist ein temporäres Team aus Experten, das für die Durchführung komplexer Projekte zusammengestellt wird. Die Rollen innerhalb des Teams basieren auf den individuellen Fähigkeiten des Einzelnen. Das Team wird innerhalb kürzester Zeit gebildet, um eine bestimmte Aufgabe zu lösen. Nach Abschluss des Projekts löst sich das Team wieder auf.
In der Arbeitswelt der Zukunft werden all jene einen Wettbewerbsvorteil haben, die schnell auf Talente zugreifen, diese bewerten und sie in Expertenteams zusammenstellen können. Ein großer Vorteil von Flash Organizations ist dabei ihre Vielseitigkeit. Es kann sich um interne oder externe Talente handeln, die aus der Ferne oder vor Ort arbeiten – solange es sich um die besten Leute für die Aufgabe handelt, spielen diese organisatorischen Feinheiten keine Rolle.
Flash Organizations sind nicht nur ein Kennzeichen einer agilen Organisation, sie sind ein wesentlicher Bestandteil davon und werden immer dann relevant, wenn Expertenwissen und Teamarbeit erforderlich sind.
Im Frühjahr 2020 konnten wir alle beobachten, wie schnell sich die Welt verändern und in den Krisenmodus übergehen kann. Die Unternehmen mussten reagieren: Lieferketten anpassen, auf Telearbeit umstellen, finanziell liquide bleiben. Viele befanden sich zeitweise im Überlebensmodus, manche kämpfen noch immer – während andere durch massives Wachstum an ihre Grenzen gekommen sind.
Neue Szenarien und Herausforderungen erfordern neue Herangehensweisen. Eine der vielen Lehren aus dieser Zeit, die auch nach der Pandemie Bestand haben wird, lautet, dass die Resilienz einer Mitarbeiterschaft nicht hoch genug bewertet werden kann. Die Fähigkeit, die eigene Talentbasis schnell zu erweitern und jederzeit relevante Unterstützung und Fachwissen ins Unternehmen holen zu können, dabei gleichzeitig als Organisation schlank und agil zu bleiben, wird auch in Zukunft unerlässlich sein.
Und Flash Organizations sind nicht nur ein abstraktes Konstrukt. Die Deutsche Telekom zum Beispiel hat ihre Abteilung für Unternehmenskommunikation seit 2013 in einer Flash Organization organisiert, die auf einer Skill-Map basiert. Tatsächlich hat sich in den letzten Jahren ein lebendiges Ökosystem entwickelt, das den Flash-Gedanken praktisch unterstützt.
Anbieter wie Gloat, Cornerstone, People Analytix und Tandemploy fungieren als interne Talentmarktplätze zur Verwaltung von interner Mobilität, Upskilling und Skill Mapping.
Aber sind die meisten Unternehmen überhaupt so aufgestellt, dass sie über Ad-hoc-Lösungen hinausgehend in Flash Teams arbeiten können? Anfang 2020 haben wir die Berater in unserem Netzwerk nach den Hürden in den Unternehmen gefragt, die dem Aufbau von Flash Teams in Firmen im Wege stehen. Obwohl Flash Organizations in der Blogosphäre en vogue sind und von einigen Pionierunternehmen auch umgesetzt werden, bescheinigen die Berater der überwiegenden Mehrheit der Unternehmen noch Nachholbedarf für den strukturierten Einsatz von Flash Teams.
Nach Aussage der Berater werden die Unternehmen durch Prozesse und Abteilungsgrenzen eingeschränkt und verlangsamt, kennen ihren eigenen internen Talentpool zu wenig und haben kein ausreichend gutes Netzwerk, um externe Unterstützung einzuholen.
Die gute Nachricht ist, dass diese Hürden überwunden werden können. Es ist sicherlich einfacher, das richtige Knowledge-Mapping-Tool zu finden und in der Firma zu etablieren, als Silo- oder Hierarchiedenken aufzubrechen. Aber all das ist machbar, wenn auch nicht innerhalb eines Tages.
Wenn Sie Lust haben, Flash Organizations einmal selbst zu testen, empfehle ich Ihnen, mit einem Pilotprojekt zu beginnen. Es wird Ihnen die praktische Erfahrung bringen, die Sie brauchen, um Kritiker in der Firma zu überzeugen und den Wandel einzuleiten.
1. Fangen Sie klein an – Wählen Sie eine Abteilung, die vorrangig in Projekten und nicht in Prozessen arbeitet. Marketing & Kommunikation oder IT & Produkt könnten für den Anfang geeignete Abteilungen sein.
2. Arbeiten Sie mit den Besten – Suchen Sie sich die besten Leute in Ihrem Unternehmen für das Projekt. Gehen Sie keine Kompromisse ein, abgesehen von der Verfügbarkeit, und schränken Sie sich nicht ein, indem Sie sich strikt an interne Hierarchien halten. Wenn Sie in Abteilung X jemanden finden, der für eine Aufgabe geeignet ist, beziehen Sie diese Person ein.
3. Setzen Sie Anreize für das Flash-Mindset – Belohnen Sie Mitarbeiter für die Unterstützung von Flash-Projekten, z. B. Teamleiter, die sich bereit erklären, ihre Mitarbeiter an Projekten außerhalb der eigenen Abteilung arbeiten zu lassen.
4. Gehen Sie Partnerschaften ein – Wenn Sie Ihr Team nicht ausschließlich mit internen Talenten aufbauen können oder wenn Sie dabei große Kompromisse hinsichtlich der Expertise eingehen würden, dann wenden Sie sich an externe Talentmarktplätze. Inspiration finden Sie in den Artikeln von Jon Younger.
5. Werden Sie jedes Mal besser – Tauschen Sie sich mit Ihren Mitarbeitern und externen Partnern darüber aus, was gut läuft und was verbessert werden kann. Passen Sie Ihr Vorgehen auf Grundlage des Feedbacks ständig an und sorgen Sie dafür, dass alle eingebunden und mitgenommen werden.
Wenn Sie diese Tipps befolgen, werden Sie vermutlich in Ihrer gesamten Organisation Veränderungen feststellen. Wahrscheinlich wird es Rückschläge geben, einige Abteilungen und Kollegen werden diese Veränderungen begrüßen und geradezu aufblühen, während sich andere schwer damit tun. Die Suche nach dem richtigen externen Dienstleister kann anspruchsvoll sein, aber geben Sie nicht zu schnell auf, wenn Sie ein eigenes Konzept für Flash Organizations in Ihrem Unternehmen entwickeln.
Gelingt es Ihnen, wird Ihr Unternehmen agiler und widerstandsfähiger wer